1. ThaiOnlineNIC คือใคร เชื่อถือได้แค่ไหน

ThaiOnlineNIC เป็นตัวแทนจดโดเมนของ OnlineNIc, Inc. California ที่รับจดโดเมนทั่วโลกทั้งแบบภาษาต่างประเทศที่จะใช้ในอนาคต เช่น ชื่อไทย.com และแบบที่ใช้ปัจจุบัน เช่น yourname.com โดยได้รับการขึ้นทะเบียนโดยตรงจาก ICANN องค์กรกลางที่กำกับดูแลผู้ให้บริการจดโดเมนทั่วโลก ดูรายละเอียดได้ที่ http://www.icann.org/registrars/accredited-list.html (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers)

2. รายละเอียดข้อตกลงต่างๆ ในการจดโดเมน .com .net .org

ThaiOnlineNIC ดูที่ http://www.ThaiOnlineNIC.com/th/reg_agreement.php
OnlineNIC ดูที่ http://www.ThaiOnlineNIC.com/th/onic_agreement.php
ICANN ดูที่ http://www.ThaiOnlineNIC.com/th/icann_agreement.php

3. นโยบายและวัตถุประสงค์ การดำเนินการของ ThaiOnlineNIC

เนื่องจากต้องจดโดเมนและดูแลงานออกแบบเว็บไซด์ ให้ลูกค้าเป็นจำนวนมากอยู่แล้ว จึงได้เปิดบริการส่วนจดโดเมนขึ้น เพื่อดูแลโดเมนให้ลูกค้า บริษัทฯ เอง และบริการบุคคลอื่น เพื่อลดต้นทุนของลูกค้า และผู้ที่สนใจใช้บริการให้คนไทยมีชื่อ โดเมนระดับมาตรฐานโลกในราคาแบบไทย ๆ

4. นโยบายเรื่องราคาของ ThaiOnlineNIC เป็นอย่างไร

เรายึดหลักซื่อสัตย์ เปิดเผยและตรงไปตรงมา โดยยึดราคาเมืองนอก บวกค่าดำเนินงาน ในสัดส่วนที่เหมาะสม เพียงเล็กน้อยเพื่อไม่ให้ราคาสูงเกินจริง ปัจจุบัน (5 ต.ค. 2545) ราคาโดเมนทั่ว ๆ ไป เมืองนอกอยู่ที่ 15 - 35$ (ขายปลีก) ของเราซื้อได้ที่ประมาณ 80$ ต่อ 10 โดเมน จึงทำให้เราตั้งราคาได้ถูก และให้ลูกค้าใช้ระบบ บริหารโดเมนที่เชื่อมต่อ DATABASE SERVER ของ OnlineNIC ซึ่งใหญ่ มาตรฐานสูง และต่อเชื่อมเครือข่ายกับ DATABASE SERVER ของ internic.net ซึ่งเป็นศูนย์ข้อมูลการจดโดเมนของโลก โดยเราพัฒนาระบบขึ้น ให้เหมาะสมกับลูกค้าคนไทยโดยเฉพาะ

5. ต่อไปจะมีการขึ้นราคาค่าบริการหรือไม่

เราจะพยายามไม่ปรับเปลี่ยนราคา ถ้าราคาเมืองนอกหรือค่าเงินบาท ขึ้น – ลง ไม่มากนัก แต่หากขึ้น – ลง มากเกินความสามารถที่เราจะรับไหว เราก็จำเป็นจะต้องปรับเพื่อให้ดำเนินการได้ต่อไป แต่ก็จะคงนโยบายเรื่องราคาดั่งเดิม

6. จดโดเมนแบบหลายปี จะมีการเสียเงินเพิ่มภายหลังหรือไม่

ไม่เสียเพิ่ม เช่น ท่านจ่ายค่าบริการทีเดียว 10 ปี อายุโดเมนท่านก็จะมีอายุ 10 ปีเต็ม ไม่ต้องเสียเงินเพิ่ม ถึงแม้ปีที่ 8 –10 ราคาอาจขึ้นเป็น 15$ เราก็ไม่คิดท่านเพิ่ม จนกว่าท่านต่ออายุ ถึงจะปรับเป็นราคาใหม่ (นอกจากเมืองนอกมีการเปลี่ยนนโยบาย เราจะพิจารณาอีกครั้ง โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า)

7. จดโดเมนที่ ThaiOnlineNIC ได้เป็นเจ้าของ 100% เลยหรือเปล่า

แน่นอน ท่านเป็นเจ้าของโดเมนของท่าน 100% โดยท่านสามารถดูรายละเอียดได้จาก whois ของที่ใดก็ได้ในโลก เช่น http://www.register.com , http://www.checkdomain.com , http://whois.bw.org เป็นต้น

8. มีบริการแก้ไขข้อมูล แบบ ONLINE หรือเปล่า

มี โดยใช้ ชื่อและพาสเวิร์ดสมาชิกของท่าน (สำคัญมากไม่ควรลืม) login เข้าสู่ระบบสมาชิก ที่หน้าแก้ไขโดเมน ซึ่งเป็นระบบจัดการโดเมนที่พัฒนา ให้เหมาะสมกับคนไทยโดยเฉพาะ ให้สามารถดูแลโดเมนได้ เป็นจำนวนมากๆ อย่างง่ายดายและรวดเร็ว ซึ่งข้อมูลเมื่อแก้ไขจะอยู่บน SERVER ของ OnlineNIC ซึ่งมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ใน DATABASE SERVER ที่เชื่อมต่อกับศูนย์จดทะเบียนของโลก ที่ internic.comโดยตรง (เมื่อข้อมูลถูกแก้ไขจะมีอีเมล์แจ้งไปถึงเจ้าของโดเมนให้ทราบ ว่าใครเป็นผู้แก้ไข หากท่านรู้สึกผิดปกติ สามารถแจ้งทางเราให้ตรวจสอบได้)

9. ทำไม ThaiOnlineNIC แก้ไขอย่างอื่นได้หมดแบบ ONLINE แต่ไม่ยอมให้เปลี่ยนชื่อเจ้าของโดเมน

เนื่องจากความเป็นเจ้าของโดเมนนั้นสำคัญมาก หากใครรู้ พาสเวิร์ด ของท่าน เช่น โดยการ HACK หรือ สุ่มแล้วถูก กรณีท่านตั้ง พาสเวิร์ด แบบง่าย ๆ ก็สามารถแก้ไขความเป็นเจ้าของได้เลย เราจึงป้องกันไว้เพื่อความปลอดภัยของโดเมนของท่าน เพราะเชื่อว่าชื่อเจ้าของโดเมนคงไม่ได้เปลี่ยนบ่อย ๆ นอกจากท่านจองเพื่อขายต่อ ซึ่งเราไม่ได้สนับสนุนในส่วนนี้

10. ถ้าจะเปลี่ยนชื่อเจ้าของโดเมนต้องทำอย่างไร

เพียงท่านย้ายโดเมนไปยัง ผู้รับจดทะเบียนรายอื่น ก็สามารถเปลี่ยนเป็นชื่ออะไรก็ได้ หากท่านพอใจในบริการของเรา ก็สามารถย้ายกลับมาอีกครั้ง ในชื่อใหม่ได้

11. ถ้าหากลืม พาสเวิร์ด จะต้องทำอย่างไร

ไปที่หน้าแก้ไขโดเมน ใส่ชื่อสมาชิกและอีเมล์ เราจะส่ง พาสเวิร์ดสมาชิก ไปยัง อีเมล์ที่ได้ลงทะเบียนไว้ ให้ทันที

12. หาก อีเมล์ ของท่านเลิกใช้แล้วทำอย่างไร

ก็เข้าไปแก้ไขข้อมูลสมาชิกใน หน้าแก้ไข ให้เป็นอีเมล์อันใหม่ (ทุกครั้งที่ท่านเปลี่ยน อีเมล์ ให้ทำการแก้ไขทุกครั้ง) โดยกรอกชื่อสมาชิก และพาสเวิร์ดที่หน้าแก้ไขโดเมน

13. หากลืม พาสเวิร์ด และ อีเมล์ เลิกใช้ไปแล้ว จะทำอย่างไร

ท่านกรอกแบบฟอร์มแก้ไขอีเมล์และพาสเวิร์ดสมาชิก ที่หน้าแก้ไขโดเมน PRINT แล้วส่งไปรษณีย์มาพร้อมหลักฐานว่าท่านเป็นเจ้าของโดเมนนั้นๆ เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือ สำเนาหนังสือเดินทางหรือ หลักฐานบริษัทฯ (กรณีจดในนามบริษัทฯ) และหลักฐานการจ่ายค่าโดเมนนั้นๆ มาที่

ThaiOnLineNIC
บริษัท เทพาเวิร์ค จำกัด
106/270 หมู่ 6 ถนนนวมินทร์
แขวงคลองกุ่ม เขตบึงกุ่ม กรุงเทพฯ 10230

เพื่อเราจะแก้ไข อีเมล์ และส่ง พาสเวิร์ดใหม่ ให้ท่าน

14. สามารถเปลี่ยนชื่อโดเมน หรือยกเลิกได้หรือไม่

ไม่ได้ หากท่านชำระค่าจดโดเมนมาแล้วจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงชื่อโดเมน และอายุการจดทะเบียนได้ โดเมนก็จะมีอายุเท่าที่ท่านชำระค่าบริการมา (* หากชื่อโดเมนยังไม่แน่นอน แนะนำให้จดแบบ ปีต่อปี หากชื่อโดเมนท่านแน่นอน แนะนำให้จดแบบหลายปีจะประหยัดกว่า*)

15. สามารถย้ายโดเมนไปใช้บริการของผู้จดทะเบียนรายอื่นได้ไหม

ได้ โดเมนของท่านขึ้นทะเบียนกับ http:// www.internic.net เหมือนกันทั่วโลก ดังนั้นหากไม่พอใจในบริการของเราท่านสามารถย้ายไปที่ใหม่ได้ตลอดเวลา แต่ต้องหลังจาก 60 วัน ที่ท่านจดทะเบียนหรือย้ายมา ตามข้อกำหนดของ ICANN

16. สามารถย้ายโดเมนจากที่อื่นมาที่ ThaiOnlineNIC ได้ไหม

ได้ แต่ต้องจ่ายค่าบริการให้เราอย่างน้อย 1 ปี ต่อจากวันหมดอายุของโดเมน ส่วนอายุโดเมนที่ท่านเหลืออยู่เดิมก็ยังสามารถใช้ได้โดยบวกเพิ่มไปอีก 1 ปี แต่โดเมนเนมของท่านจะต้องอยู่ในเงื่อนไข
1. อีเมล์ ADMIN COTACT สามารถใช้งานได้ (เนื่องจากเราจะต้องส่งรายละเอียดให้ทาง อีเมล์) ถ้าใช้ไม่ได้ให้ติดต่อแก้ไข อีเมล์ ที่ผู้จดทะเบียนเดิมของท่านก่อน
2. โดเมนต้องถูกจดทะเบียน หรือเคยถูกย้ายนานกว่า 60 วัน
3. โดเมนต้องไม่ค้างค่าบริการจากที่เดิม หรือถูก ON-HOLD หรือต้องมีอายุเหลืออยู่อย่างน้อย 2 สัปดาห์

ขั้นตอนของกระบวนการย้ายโดเมนมีดังนี้ :
1. จะมีอีเมล์ยืนยันไปยัง admin email ให้ยืนยันการย้ายอีกครั้ง
2. ** ท่านต้องreply อีเมล์ ภายในกำหนดเวลาไม่เช่นนั้นจะยกเลิกการขอย้าย เพื่อป้องกันการแอบอ้าง **
3. จะมีอีเมล์ของผู้จดทะเบียนรายเดิมของท่านยืนยันไปยัง admin email ให้แจ้งยกเลิกการย้ายได้ภายในกำหนดเวลา
4. หากต้องการ ยกเลิกการขอย้าย ให้ท่านแจ้งยกเลิกได้ ภายในกำหนดเวลา หากไม่แจ้งยกเลิกการย้ายถือว่า ยืนยันการขอย้าย
5. จะมีอีเมล์ แจ้งการย้ายเสร็จสมบูรณ์
6. จะมีการแจ้ง ระบบการบริหารโดเมนของท่านแบบ ONLINE จากเราอีกครั้ง

17. เมื่อสั่งซื้อโดเมนไปแล้ว มีระยะเวลาเท่าไหร่ ที่จะต้องจ่ายค่าบริการ

ท่านสามารถจ่ายค่าบริการจดโดเมนเมื่อไหร่ก็ได้ โดยไม่ต้องสั่งซื้อใหม่ หากชื่อโดเมนของท่านยังว่างอยู่ไม่มีผู้อื่น ชิงจดและจ่ายค่าบริการไปก่อน
หมายเหตุ : ThaiOnlineNIC จะไม่รับผิดชอบ หากมีผู้อื่นต้องการจดชื่อโดเมนเดียวกับท่าน และจ่ายค่าบริการก่อนท่าน

18. เป็นไปได้ไหม ว่าจ่ายเงินแล้ว แต่ไม่ได้โดเมน

เป็นไปได้ เนื่องจาก ทุกการจดโดเมนจะวิ่งไปที่ ฐานข้อมูลกลาง การจดโดเมนที่ INTERNIC.NET ซึ่งบางครั้งจะมีการ DELAY เมื่อมีการจดชนกัน ซึ่งถ้ามีชื่อเดียวกันวิ่งมาก่อนจากผู้จดทะเบียนรายอื่น โดเมนของท่านก็จะถูกจดไปก่อน ทำให้จดไม่ได้ เราจะไม่คิดเงินท่าน ( จะเกิดขึ้นกับชื่อดี ๆ สั้น ๆ เป็นส่วนใหญ่ เพราะคนต้องการชื่อดี ๆ สั้น ๆ ทุกคน ) แนะนำให้ท่านคิดเผื่อไว้ในกรณีที่เกิดปัญหานี้ ถึงจะมีเปอร์เซ็นต์น้อยก็ตาม

19. จะทราบได้ไงว่าได้ชื่อโดเมน หลังจากจ่ายเงินแล้ว

เราจะมี อีเมล์ ยืนยันไปที่ อีเมล์ ของ Admin Contact พร้อมรายละเอียด วิธีการแก้ไขข้อมูล และโปรโมชั่นที่เราจะมีให้

20. ได้รับ อีเมล์ ยืนยันแล้ว แต่ทำไมเช็คชื่อโดเมนดูยังบอกว่าว่าง

ThaiONlineNIC มีระบบจดทะเบียนแบบ REAL – TIME ต่อตรงกับศูนย์ข้อมูลจดทะเบียน (Central Registry DATABASE) ของ interNIC.net และเก็บข้อมูลไว้ที่ฐานข้อมูล WHOIS ท่านมั่นใจได้ว่าท่านได้โดเมนแน่นอน โดยดูข้อมูลได้ที่ onlinenic WHOIS แต่ที่เช็คแล้วบอกว่าว่างเนื่องจาก ศูนย์ข้อมูลจดทะเบียนของ interNIC.net จะ update วันละครั้ง (1:00 – 3:00 AM EST)

21. มีบริการ แก้ไข DNS (Domain Name Server) โดยผู้บริการโฮสติ้ง หรือไม่

มี เพียงท่านเจ้าของโดเมน แจ้งชื่อโดเมนและโดเมนดีเอ็นเอสพาสเวิร์ด ให้ผู้ดูแลโฮสติ้งของท่าน ให้มาเซ็ทค่าให้ ในกรณีที่เจ้าของโดเมน ไม่แน่ใจว่าจะเซ็ทเองได้

22.. มีบริการ URL Forward หรือ e-mail Forward ไหม

ไม่มี เนื่องจากเราคิดค่าบริการรายปีที่ถูก จึงไม่ได้รวมส่วนนี้ไว้ เพื่อผู้ที่ไม่ต้องการใช้งานจะได้ไม่ต้องเสียเงินแพงเกินความจำเป็น เพราะปกติเมื่อท่านเช่า โฮสต์ติ้ง ก็จะมีบริการอยู่แล้วเป็นส่วนใหญ่

23. มีการแจ้งเตือนก่อนโดเมนหมดอายุไหม

มี โดยจะมี e-mail แจ้งให้ทราบล่วงหน้า 30 วัน หรือท่านตรวจสอบวันหมดอายุได้ที่หน้าแก้ไขโดเมน หรือ WHOIS

24. โดเมนหมดอายุแล้วจะยังใช้ได้กี่วัน

จะใช้ไม่ได้ หลังจากสิ้นวันหมดอายุ แต่ยังไม่ถูกปล่อยว่าง และมีสิทธิถูกคนอื่นแย่งไป หลังจากหมดอายุ 30 – 40 วัน เพราะจะถูกปล่อยว่าง * แนะนำ ให้ต่อโดเมนก่อนหมดอายุ จะได้ไม่มีปัญหา*

25. จ่ายค่าบริการหลังจากโดเมนหมดอายุแล้ว ได้ไหม

ได้ แต่ไม่ควรทำ เพราะ 1 – 2 วัน ถึงจะใช้ได้เหมือนเดิม และอาจมีการผิดพลาดได้

26. ThaiOnlineNIC มีเว็บโฮสติ้ง ให้บริการหรือเปล่า

ไม่มี ThaiOnlineNIC เรารับจดทะเบียนโดเมนอย่างเดียว

27. ในเครือของ ThaiOnlineNIC มีบริการอะไรบ้าง

Last Modified : October 15, 2002